POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se descargan en el terminal del usuario cuando accede a una página web. Permiten, entre otras cosas, recordar información sobre la visita, reconocer el dispositivo, facilitar la navegación, mejorar la experiencia de usuario y, en su caso, obtener información estadística sobre el uso de la web. La AEPD engloba bajo este concepto tanto cookies como tecnologías similares con funciones equivalentes.

2. ¿Quién utiliza las cookies en esta web?

La web www.relaboral.com es titularidad de RENACE LABORAL ABOGADOS, SLPU. No obstante, en esta web pueden utilizarse tanto cookies propias como cookies de terceros, en particular derivadas del uso de herramientas y servicios tecnológicos asociados al funcionamiento del sitio, entre ellos GoHighLevel y servicios de Google. GoHighLevel dispone de funcionalidades específicas para gestionar el banner de consentimiento en sus websites y funnels, y Google Workspace ofrece condiciones y documentación propias para sus servicios empresariales.

3. Qué tipos de cookies pueden utilizarse en esta web

a) Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son aquellas imprescindibles para que la web funcione correctamente, permita la navegación, gestione la seguridad, mantenga la sesión, recuerde preferencias básicas o habilite funcionalidades solicitadas por el usuario, como formularios, calendarios o procesos técnicos esenciales del sitio. La guía de la AEPD distingue estas cookies de las que requieren consentimiento, y reconoce que determinadas cookies técnicas pueden quedar exceptuadas del deber de recabar consentimiento previo.

b) Cookies de personalización o preferencia

Son aquellas que permiten recordar ciertas características o preferencias del usuario, por ejemplo idioma, ajustes de visualización o determinados parámetros del sitio, cuando esa funcionalidad esté disponible. La AEPD contempla estas cookies dentro de la clasificación habitual de cookies por finalidad.

c) Cookies analíticas o de medición

Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios, analizar la navegación, medir la actividad del sitio y obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la web, con el fin de introducir mejoras. La AEPD ha publicado incluso una guía específica sobre herramientas de medición de audiencia y recuerda que su tratamiento debe encajarse correctamente desde el punto de vista de información y consentimiento, salvo supuestos muy concretos.

d) Cookies de terceros

La web puede apoyarse en servicios prestados por terceros que, en función de la configuración del sitio, pueden instalar o acceder a cookies desde sus propios dominios o infraestructuras. Esto puede ocurrir, por ejemplo, con herramientas de formularios, automatizaciones, agenda, servicios de Google o recursos embebidos de terceros. GoHighLevel, además, permite enlazar políticas de privacidad y gestionar consentimiento en formularios, calendarios y websites, precisamente porque estos elementos pueden implicar recogida de datos personales.

4. Finalidades para las que pueden utilizarse cookies en relaboral.com

En esta web las cookies pueden utilizarse, según la configuración activa en cada momento, para alguna o varias de las siguientes finalidades:

• permitir el funcionamiento técnico del sitio web y de sus páginas;

• recordar preferencias o configuraciones básicas del usuario;

• gestionar formularios, reservas de cita, pasos de navegación o seguridad de sesión;

• obtener estadísticas de uso, visitas o rendimiento del sitio;

• gestionar el consentimiento del usuario respecto del uso de cookies.

La AEPD exige que estas finalidades se expliquen de forma suficientemente clara y diferenciada para que el usuario pueda comprender qué autoriza.

5. Base jurídica del uso de cookies

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean imprescindibles para el funcionamiento de la web o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario. Para el resto de cookies no exceptuadas, la base jurídica será el consentimiento del usuario, que deberá prestarse mediante el correspondiente mecanismo de gestión de preferencias o banner de cookies. La guía de la AEPD exige precisamente consentimiento previo para las cookies no exceptuadas y rechaza el uso de patrones engañosos en la obtención de dicho consentimiento.

6. Gestión del consentimiento

Esta web puede mostrar un banner o panel de configuración de cookies que permita al usuario aceptar, rechazar o configurar el uso de determinadas categorías de cookies. GoHighLevel incorpora una herramienta específica para personalizar y gestionar este banner en funnels y websites, aunque advierte expresamente que el uso de la herramienta no garantiza por sí solo el cumplimiento normativo, por lo que su configuración debe adaptarse al caso concreto.

El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento a través del mecanismo habilitado en la web, si estuviera disponible, o mediante la configuración de su navegador.

7. Proveedores tecnológicos y cookies de terceros

GoHighLevel

RENACE LABORAL utiliza GoHighLevel como plataforma para la web, formularios, CRM, automatizaciones y calendario. En función de la configuración concreta del sitio, esta plataforma puede intervenir en la gestión de consentimiento, formularios, reservas y otros elementos funcionales del sitio. GoHighLevel cuenta con documentación específica sobre privacidad, seguridad y cumplimiento RGPD, y se presenta como proveedor tecnológico de la plataforma.

Google / Google Workspace

RENACE LABORAL utiliza servicios de Google Workspace / Google Calendar para correo profesional, agenda y gestión operativa. Dependiendo de la integración efectiva en la web, algunos servicios o recursos de Google podrían intervenir en la prestación del servicio o en el tratamiento de determinados datos. Google dispone de términos y documentación específicos de tratamiento de datos para clientes empresariales.

8. Conservación de las cookies

Las cookies pueden tener distinta duración:

• cookies de sesión, que expiran al cerrar el navegador;

• cookies persistentes, que permanecen durante un periodo determinado en el dispositivo del usuario.

La duración concreta dependerá de la cookie específica y de la configuración del servicio correspondiente. La AEPD exige informar también sobre la duración o, al menos, sobre el criterio utilizado para determinarla.

9. Cómo desactivar o eliminar cookies desde el navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador utilizado. No obstante, la desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la web.

A título orientativo, los principales navegadores ofrecen información sobre la gestión de cookies en sus paneles de ayuda o configuración:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge / Internet Explorer

• Safari

• Opera

La AEPD recuerda que, además del panel de configuración del sitio, el usuario puede recurrir a la configuración del navegador o del propio dispositivo.

10. Actualización de esta política

La presente Política de Cookies puede actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales en la web, o a cambios en las cookies efectivamente utilizadas.

Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.